pg电子乳业智能客服项目 竞争性谈判公告
时间：2023.05.06
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内蒙古pg电子乳业（集团）股份有限公司就智能客服项目进行
公开竞争性谈判, 欢迎符合资格条件的供应商参加。
一、项目编号：MNCGJH-20230503-0001
二、项目名称：智能客服项目
三、项目概况：
建立智能客服系统，满足人力共享、财务共享可随时、高效
满足业务咨询需求、提升客户满意度。
四、资格要求：
1、竞谈人必须是在中华人民共和国境内注册的独立法人，
公司注册时间在 2020 年 4 月 1 日之前，注册资金壹仟万元人民
币（外币按注册时汇率计算）及以上以企业营业执照为准，营业
执照经年检合格，近一年无违法违规行为，没有处于被责令停业
或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结；
2、竞谈人至少有 2 个所投软件的成功案例，案例需满足：
使用方员工不低于 1 万人、应用于服务内部员工、解答职能部门
相关的咨询问题场景下项目；
3、竞谈人为所投软件所有者；
4、竞谈人所投产品支持 SaaS 版本；
5 竞 谈 人 未 被 列 入 国 家 企 业 信 用 信 息 公 示 系 统
（https://www.gsxt.gov.cn/index.html）严重违法失信企业名单；6、单位法定代表人或投资人为同一人，或者存在控股、投
资、管理关系的不同单位，不得参加同一标段或者未划分标段的
同一竞谈项目投标；法定代表人参股的企业，只允许一家参与竞
争；
7、本次竞谈不接受多家单位联合报价，不允许分包或转包；
8、不接受中粮及pg电子供应商黑名单（以pg电子集团采购执行
管理部下发的黑名单为准）的企业参与竞争。
五、报名须知
报名资格文件的组成及顺序按照如下要求提供：
1、有效的营业执照（副本）、组织机构代码证（副本）、税务
登记证（副本）（注:以上三项或三证合一营业执照副本）；有效
的开户行许可证/基本存款；
2、能开具 13%&6%增值税发票的资格，提供一般纳税人认定
资格证明材料；
3、提供本企业近 2 年财务报表或第三方财务审计报告；
4、提供法定代表人证明书或授权委托书；
备注：法定代表人须提供法人证明材料及身份证复印件材
料，若为被授权人须提供一份法人授权委托书和身份证复印件
及授权委托人近一年内在本单位的社保证明材料（若为代缴社
保需提供代缴合同及证明材料）。
5、企业最近 1 年任意 3 个月的依法纳税证明材料和社保缴
纳证明材料；
6、竞谈人所投软件软著证明或其他类型证明，用以证明产
品支持 SaaS 版本、并证明竞谈人为所投软件所有者；7、竞谈人 2 个所投软件的成功案例的证明材料（提供合同
扫描件，合同扫描件需遮盖涉密信息），案例需满足：使用方员
工不低于 1 万人、应用于服务内部员工、解答职能部门相关的咨
询问题场景下项目；
8、数据保密协议（见附件）；
9、其他需要提供的相关专业文件材料。
以上各类证书、证明材料应为原件的扫描件或复印件加盖公
章，并按以上“组成及顺序”合并在一份 PDF 格式文件中，于报
名截止时间前（如下）送到 liuhaibo@mengniu.cn 电子邮箱进行
审查（过期发送不予受理），邮件主题为“单位名称+项目名称，
邮件内容写清楚报名单位的联系人和联系电话”，审查合格后方
可购买谈判文件。
资料提供不全或者未按时间要求提报的将被拒绝接收，所提
供的资质业绩文件中如有虚假情况，一经发现将被取消投标资格。
六、项目时间安排及要求：
1、报名时间：2023 年 5 月 6 日 9 时至 2023 年 5 月 10 日 17
时止；
2、资格预审时间：2023 年 5 月 7 日至 2023 年 5 月 11 日；
3、标书发售时间：资格预审合格后于 2023 年 5 月 8 日至
2023 年 5 月 12 日发售谈判文件，谈判文件每套售价：人民币 200
元，售后不退，不开具发票（汇款后将回执扫描后发联系人邮箱
主题栏里写清楚项目名称）具体打款信息如下：
收款单位：内蒙古pg电子乳业（集团）股份有限公司
开 户 行：中国农业银行股份有限公司和林格尔盛乐经济园区
支行
银行联号：103191053942
银行帐号：05539401040000143
注：必须在收到资格预审合格通知后汇款
汇款时请备注：智能客服项目工本费（不备注信息者，按未缴纳
处理，需重新汇款；个人打款需备注增加“替 XXX 公司打款”）
4、谈判时间：2023 年 5 月 22 日 10 时（以发出的谈判文件
为准）；
七、谈判地点：呼和浩特和林格尔县（以发出的谈判文件
为准）
八、发布媒体：
pg电子官网（https://www.e-mifan.com）
pg电子内部 OA 平台
此公告只在以上平台发布，其他任何媒体转载无效。
九、采购招标实施方及联系方式：
采购招标实施方：集团数字科创部
业务咨询联系人： 刘海波
联系方式：13087120756
十、监督单位及联系方式：
监督单位：内蒙古pg电子乳业（集团）股份有限公司招投标管理部
监 督 人: 郑建东
联系方式：15034927966
附件：1.潜在竞谈单位所报标段信息表
2.数据保密协议
内蒙古pg电子乳业（集团）股份有限公司集团数字科创部
二 O 二三年五月五日附件 1：
潜在竞谈单位所报标段信息表
序号
潜在竞谈单位名称
联系人
联系电话
邮箱地址 附件 2：
数据保密协议
甲方：内蒙古pg电子乳业(集团)股份有限公司
承诺方：
双方经平等协商同意，自愿签订本协议，共同遵守本协议所列条
款。
第一条、保密的定义、内容和范围
1、保密信息的定义：“保密信息”指本协议及其所有附件和补
充文件，包括但不限于承诺方履行协议过程中所涉及的所有文件、信
息、数据、图纸、技术规格、商业秘密等信息，以及其他由甲方提供
的并明确标有“保密”字样的信息。
2、涉及甲方商业秘密，包括但不限于甲方在需求调研、备份数
据以及其他任何与我公司相关的信息。本协议所称的商业秘密，是指
乙方所掌握或获知的不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有
实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。
3、包括但不限于以直接、间接、口头或书面等形式提供商业秘
密的行为均属泄密。
第二条、保密条款
1、承诺方同意严格按照本协议的规定使用甲方的保密信息，未
经甲方的事先书面许可，不得向第三方，或允许向第三方直接或间接
地透露保密信息。
2、承诺方负责对保密信息进行保密，并采取所有必要的预防措
施（包括但不限于双方采取的用于保护自身保密信息的措施）防止第
三方未经授权地使用及透露保密信息；3、承诺方不得向第三方提供保密信息或由保密信息衍生的信息；
4、除了本协议确定的保密信息应用范围外，承诺方不得在任何
时候使用保密信息。
5、本条款项下的义务适用于任何保密信息，或根据双方事先或
目前协议由甲方提供给承诺方的其他专有和/或保密信息。
6、本协议终止后，承诺方应立即自费将保密信息物归原主，并
归还所有含保密信息的文件或媒体及其复制件或摘要。
7、协议确定业务的承诺方员工。如果参与本协议的承诺方员工
不再继续参与本项目，则应确保立即终止该员工获得对方保密信息和
信息源的途径。
第三条、双方的权利与义务
1、承诺方应自觉维护甲方的利益，严格遵守本委托方的保密规
定；
2、承诺方不得向任何单位和个人泄露所掌握的商业秘密事项；
3、承诺方不得利用所掌握的商业秘密牟取私利；
4、承诺方了解并承认，由于技术服务等原因，承诺方有可能在
某些情况下访问甲方数据。
5、承诺方同意并承诺，对所有保密信息予以严格保密，在未得
到甲方事先许可的情况下不得披露给任何第三人；
6、承诺方同意并承诺，无论任何原因，服务终止后，承诺方不
可恢复地删除任何商业秘密，并不留存任何副本。同时，如甲方需要，
承诺方保证退回甲方的任何含有商业秘密的文件或资料(如有)。
第四条、本《协议》项下的保密义务不适用于如下信息：
1、由于承诺方以外其他渠道被他人获知的信息，这些渠道并不
受保密义务的限制；
2、由于法律的适用、法院或其他国家有权机关的要求而披露的
信息。3、另一方从不受保密限制的第三方获得的信息；
4、未参考保密信息而由另一方独立开发的信息；
5、依据法律的规定或根据法律赋予的权力可以获取此信息的司
法、政府机构的要求必须公开的信息。接到此类要求后的一方，应立
即通知另一方,使另一方了解将要披露的内容并提出意见。
第五条、如果承诺方违反本协议的以上规定情形,则甲方有权将
承诺方拉入pg电子供应商黑名单，并要积极配合甲方在 10 个工作日内
收回已经泄露的信息。
第六条、争议解决方式
本协议适用中华人民共和国法律，因本协议引起或与本协议有关
的任何争议，应由双方友好协商解决，协商不成的，双方同意选择第
【2】种方式解决：
1、向呼和浩特仲裁委员会申请仲裁。因仲裁产生的包括但不限
于仲裁费、律师费、调查费、差旅费等，由败诉一方承担。
2、向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。因诉讼产生的
包括但不限于诉讼费、律师费、调查费、差旅费等，由败诉一方承担。
（说明：签署主体为内蒙古pg电子乳业（集团）股份有限公司，地
址为内蒙古呼市和林格尔县盛乐经济园区时，争议解决方式应选择第
2 种方式解决；其他主体签署时应选择第 1 种方式解决。）
第七条、此协议自签字盖章之日起生效。
（以下无正文）
承诺方：
代表人：
日期：
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